Gehört zur Modernisierung
Website für Hausverwaltungen
Der Kern meiner Arbeit ist die Prozessautomatisierung. Damit sie sauber ankommt, braucht es eine Website, über die Anfragen strukturiert hereinkommen statt als Fließtext im Postfach. Selbst betrieben, ohne Abhängigkeit von einer großen Plattform.
Warum das dazugehört
Eine Automatisierung ist nur so gut wie das, woran sie andockt
Wiederkehrende Arbeit lässt sich erst übernehmen, wenn die Angaben vollständig sind und die beteiligten Programme erreichbar. Kommt eine Schadensmeldung als Fließtext im Postfach an, fehlt regelmäßig das Objekt, die Wohnung oder eine Nummer für Rückfragen. Und liegen die Unterlagen auf einem Rechner im Büro, kommt keine Automatisierung an sie heran. Beides lässt sich vorher in Ordnung bringen. Nötig ist es nicht immer: manche Verwaltung hat die Voraussetzungen längst. Dazu kommt die Außenwirkung: Wer eine Verwaltung sucht oder Eigentum in Verwaltung geben will, prüft vorher den Auftritt im Netz, immer öfter über ChatGPT oder Gemini statt nur über Google. Der erste Eindruck entsteht dort, bevor es ein Gespräch gibt.
Website
Die Website als digitale Eingangstür
Eine Website für die Hausverwaltung, die nicht nur zeigt, wer dahintersteht, sondern Arbeit abnimmt. Schadensmeldung und Eigentümeranfrage kommen über ein Formular mit festen Feldern herein, nicht als freier Text im Postfach.
Feste Felder statt Fließtext
Das Formular fragt genau das ab, was für die Bearbeitung gebraucht wird: Objekt, Wohnung, worum es geht, wie die Rückmeldung laufen soll. Damit ist eine Meldung von Anfang an vollständig, statt in zwei Rückfragen zu enden.
Nichts geht verloren
Jede Meldung wird gespeichert, bevor die Benachrichtigung hinausgeht. Hakt der Versand, liegt sie trotzdem vor. Ein Postfach als einziger Speicherort hat diese Sicherheit nicht.
Anschlussfähig gebaut
Was über das Formular hereinkommt, liegt strukturiert vor und kann später von einer Automatisierung übernommen werden. Wer erst die Website baut und die Automatisierung später ergänzt, muss dafür nichts neu aufsetzen.
Was dabei entsteht
Der Umfang orientiert sich am üblichen Satz einer Hausverwaltung, nicht an einer Seitenzahl.
Die Seiten
Startseite, Über uns, Leistungen, Objekte, Kontakt, Impressum und Datenschutz.
Die Formulare
Kontakt, Schadensmeldung und die Anfrage direkt am Objekt.
Die Objektliste
Objekte zur Miete oder zum Verkauf, gepflegt von der Verwaltung selbst.
Der Redaktionsbereich
Texte und Bilder lassen sich ohne mich ändern, ohne Kenntnisse in Technik.
Die Auffindbarkeit
Struktur, Metadaten und Inhalte so aufgebaut, dass Suchmaschinen und KI-Assistenten wie ChatGPT die Seite lesen und wiedergeben können. Eine bestimmte Platzierung kann seriös niemand versprechen.
Zwei Korrekturrunden
Vor dem Livegang wird zweimal gemeinsam durchgesehen und nachgezogen.
Der Livegang
Umzug auf die eigene Adresse, Verschlüsselung und Erreichbarkeit inbegriffen.
Was aus dem Haus kommt
Texte und Bilder liefert die Verwaltung, ebenso die Inhalte für Impressum und Datenschutz. Die stimmen wir gemeinsam ab, eine Rechtsberatung ist das nicht. Wird über den beschriebenen Umfang hinaus etwas gebraucht, nenne ich den Preis vorher.
Kosten
Woraus sich die Kosten zusammensetzen
Zwei Festpreise. Was im Einzelfall nötig ist, klären wir vorher.
- Website
- Einmalig. Enthalten sind die Seiten, die Formulare, die Objektliste, der Redaktionsbereich, zwei Korrekturrunden und der Livegang.
- Betrieb der Website
- Betrieb in Deutschland, Aktualisierungen, Sicherung und Störungsbehebung. Unterstützung per E‑Mail, kein Telefon. Der Betrieb gehört dazu, weil die Seite auf meiner Umgebung läuft. Monatlich kündbar.
Die Beträge stehen gesammelt auf der Preisseite, zusammen mit den Preisen für die Automatisierung. Die beiden Angebote sind voneinander unabhängig und einzeln beauftragbar.
Alle Preise ansehenAbgrenzung
Das mache ich nicht
Damit der Festpreis hält und niemand mit einer falschen Erwartung ins Gespräch geht.
Keine reine Visitenkarte
Eine Website, die nur zeigt, wer die Verwaltung ist und wie man sie erreicht, baue ich nicht. Wenn kein Ablauf daran hängt, bin ich der falsche Anbieter.
Kein Nachbau des Verwaltungsprogramms
Was die vorhandene Software schon kann, wird nicht ein zweites Mal gebaut.
Kein Shop, keine Buchungsstrecke, keine Mehrsprachigkeit
Am Objekt meldet sich der Interessent per Formular. Eine Bewerbermappe mit Selbstauskunft und Unterlagen gehört nicht dazu.
Keine Hardware, keine IT-Betreuung
Server, Rechner und Netzwerk besorgt und betreut die Verwaltung selbst oder ihr Systemhaus. Was für eine Automatisierung an Zugängen und Schnittstellen nötig ist, richte ich im Projekt mit ein.
Keine Übernahme einer bestehenden Website
Ebenso wenig ein laufender Helpdesk für die Mitarbeiter.
Zusammenarbeit
Ein Ansprechpartner für Website und Automatisierung
Website und Automatisierung baue und betreibe ich selbst. Damit gibt es keine Stelle, an der zwei Dienstleister aufeinander zeigen, wenn etwas nicht zusammenpasst. Hinter kollege247 steht eine Person, nicht ein Team mit wechselnden Zuständigkeiten.
Mehr über michDer eigentliche Kern
Und worum es eigentlich geht
Die Website ist die Grundlage, nicht das Ziel. Der Nutzen entsteht dort, wo wiederkehrende Arbeit tatsächlich übernommen wird: beim Sortieren des Posteingangs, beim Erfassen von Schadensmeldungen, beim Beantworten von Fragen aus den eigenen Unterlagen.
Alle Abläufe ansehenKostenloses Erstgespräch anfragen
Kurz das Anliegen schildern.